Comment Valider un Ticket ?
Depuis la
liste des tickets, je clique sur le ticket que je souhaite valider. Sur la
droite un lien Modifier me permet d'accéder à la modification des champs.
Je coche la case à cocher Validé et je clique sur le bouton Enregistrer le ticket.
Il est possible de mettre un commentaire lors de la validation, par exemple des réserves sur la solution mise en œuvre.